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Cómo comprar

1. Entra en www.yocomproenmora.com
2. Regístrate como usuario de www.yocomproenmora.com
3. Entra en tu cuenta de usuario
4. Rellena los datos de dirección de envío.
5. Ya estás listo para comprar productos!
6. Busca el producto que necesites y añádelo a la cesta de compra o lista de deseos. 
7. Finaliza el pago de la compra. 


Los Usuarios registrados podrán adquirir productos y/o servicios simplemente mediante un proceso de Sign In, es decir, introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

  • Selección de producto. La adquisición de producto y/o servicio se realizará, siempre encontrándose registrado, mediante la selección del producto que se quiere adquirir y su incorporación al “Carro de la Compra”.
  • Proceso de pago. Una vez incorporado el/los producto/s y/o servicio/s al “Carro de la Compra”, el Usuario dispondrá de la opción de continuar el proceso de compra, pasando a una pasarela de pago en la que podrá realizar el pago de su pedido. CAJA RURAL DE CASTILLA LA MANCHA gestionará el cobro del importe total del Carro de la Compra a través del TPV de la Asociación de Comercio, Servicios y Restauración de Mora. En este caso, CAJA RURAL DE CASTILLA LA MANCHA se limita a intermediar en la transacción entre el Usuario y los Comercios Afiliados..

En los supuestos de que el Usuario realice el pago a través del TPV, éste deberá utilizar una tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España. Una vez concluido el proceso de compra con arreglo a las instrucciones contenidas en la pasarela de pago, la compra se entenderá realizada.

o Operaciones fraudulentas, justificante y facturación. Los Comercios Afiliados se comprometen a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: (i) venta de medicamentos (para el ramo de parafarmacias).

Si se realizare cualquier cargo indebido en su tarjeta de crédito, el Usuario deberá comunicarlo de forma inmediata a ASOCIACIÓN COMERCIO, SERVICIOS Y RESTAURACIÓN DE MORA, a través del correo electrónico atencionalcliente@yocomproenmora.com, al objeto de que la Asociación de Comercio, Servicios y Restauración de Mora realice la investigación pertinente y adopte las medidas que resulten convenientes en función de cada caso.

El justificante de cada compra estará disponible y se podrá visualizar en la cuenta del Usuario.

El Usuario recibirá la factura simplificada de la compra realizada por parte del Comercio / Servicio Afiliado.

Entrega de Productos

  • Lugar de entrega. El Usuario y la Asociación de Comercio, Servicios y Restauración de Mora acordarán el lugar y modo de entrega de los productos adquiridos en un momento previo a la realización del pago de la transacción. El usuario podrá elegir dos lugares de entrega: en el propio comercio o en su domicilio. El lugar de entrega debe estar comprendido dentro del territorio español (excepto, las islas Baleares, las islas Canarias, Ceuta y Melilla). Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. En el momento de la entrega de los productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
  • Plazo de entrega. El plazo de entrega se comunicará al Usuario en un momento previo a la realización del pago; este plazo será:

Envíos nacionales. Entregas nacionales: un máximo 48 horas a contar desde el momento en el que finalizó la compra, sin contar sábados, domingos y festivos. A excepción de los productos que tengan un proceso de elaboración previo, los cuales comunicarán al usuario el plazo de entrega. 

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por éste contra la firma del correspondiente albarán o, en caso de que el Usuario se hiciera cargo de la contratación del transporte, en el momento de la recogida del producto en el Comercio Afiliado. A tal efecto, el riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el producto haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

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